À CanAm Special Risk Insurance Agency Limited (« CanAm »), lorsque nous proposons des produits d’assurance voyage et des services connexes, nous devons recueillir, utiliser et parfois divulguer des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre, énonce les principes que nous appliquons lorsque nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels. Notre politique de confidentialité la plus récente peut être obtenue en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
En règle générale, à CanAm, nous recueillons et utilisons des renseignements personnels, selon les besoins, pour traiter les demandes de devis de prime d’assurance et nous recueillons, utilisons et communiquons également à l’assureur les renseignements personnels nécessaires pour remplir toute demande d’assurance (collectivement « les fins d’assurance »).
Lorsque la loi l’autorise, nous pouvons utiliser les informations que nous avons recueillies lors d’une demande de devis ou sur une proposition, afin de vous proposer des produits et services supplémentaires et améliorés, même si vous ne souscrivez pas l’assurance ou si votre proposition d’assurance est refusée (les « objectifs de marketing »). Dans certains cas, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos sociétés affiliées à des fins de marketing.
Si vos informations sont recueillies par téléphone, l’appel peut être enregistré ou surveillé à des fins d’assurance, à des fins d’exactitude et d’assurance qualité et à des fins de formation.
Nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que toutes les informations personnelles que nous recueillons et conservons sont aussi exactes, complètes et à jour que possible. Nous comptons sur les personnes pour nous fournir des informations précises et nous informer des changements, tels que les changements de coordonnées.
Toute personne peut refuser ou retirer son consentement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de ses informations personnelles comme suit :
- Une personne peut choisir de ne pas nous fournir certaines informations personnelles. Cela peut limiter notre capacité à organiser une assurance voyage et des services connexes et à réaliser les objectifs de l’assurance.
- Une personne peut refuser ou retirer son consentement à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels à des fins de marketing. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour répondre à la demande, dans le respect des normes en vigueur dans le secteur et de nos capacités techniques.
À l’exception de ce qui est décrit ci-dessus, ou lorsque la loi l’exige, nous ne divulguerons pas d’informations personnelles.
Une personne a le droit de demander l’accès et la correction des informations personnelles que nous détenons. Sur demande écrite et preuve de ce droit, nous donnerons accès aux informations personnelles que nous détenons sur une personne ou nous les corrigerons.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière d’informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante
Responsable de la protection de la vie privée
CanAm Special Risk Insurance Agency Limited.
1.877.884.8086
