Dès que vous commencez en vacances, vous voulez être sûr d’avoir laissé tous vos soucis derrière vous. C’est pourquoi une assurance voyage est si importante : elle vous permet de dormir sur vos deux oreilles, sachant qu’en cas d’imprévu, elle assurera vos arrières. Mais, avec tout le jargon du secteur, dans quelle mesure êtes-vous sûr de bien comprendre ce pour quoi vous payez ? Vous savez que vous payez pour une police, mais quelle est exactement la prime d’assurance voyage ?

Qu’est-ce qu’une prime d’assurance voyage ?

En termes simples, une prime d’assurance voyage est le nom donné à la somme d’argent que vous devez payer pour une police d’assurance. Ce montant varie d’une personne à l’autre en fonction du type de police à laquelle elle souscrit, ainsi que d’un certain nombre de facteurs personnels qui lui sont propres.

Le type de police auquel vous décidez de souscrire, y compris les éventuels suppléments, détermine le montant de votre prime. Vous devez vous assurer que vous n’acceptez rien dont vous n’avez pas besoin, car cela pourrait vous faire payer plus que nécessaire.

Qu’est-ce qui détermine le coût de ma prime ?

Plusieurs facteurs différents entrent en ligne de compte pour déterminer le montant de votre prime d’assurance voyage. La première chose est le type de police que vous choisissez ; les formules adaptées aux vacances de sports extrêmes, par exemple, vous coûteront un peu plus cher qu’une police standard. De même, si vous devez faire souscrire votre police d’assurance par un médecin, cela vous coûtera probablement cher.

Votre prime tiendra compte du coût total, de même que de la durée de votre voyage – plus vous voyagez longtemps, plus vous représentez un risque pour l’assureur. Et plus vos vacances vous coûteront cher, plus il faudra de fonds pour vous couvrir en en cas d’annulation, de retard ou d’interruption.

Un autre facteur clé est votre âge, tout simplement parce qu’en théorie, les voyageurs âgés sont plus susceptibles de tomber malades ou de se blesser en voyage. Lorsque vous demandez votre assurance voyage, la plupart des assureurs vous demanderont de remplir un bref questionnaire sur votre état de santé général. Si l’on découvre que vous souffrez d’une maladie préexistante, il est probable qu’ils vous demanderont plus d’informations à ce sujet, ce qui pourrait avoir une incidence sur votre prix. Il est important que vous soyez honnête avec votre assureur au sujet de votre santé dès le départ. Si vous tombez malade au cours de votre voyage et que votre état de santé est révélé (même s’il n’a rien à voir avec la maladie en question), votre police pourrait être annulée et votre demande de remboursement refusée.

Toutefois, la bonne nouvelle est que, contrairement aux assurances automobile et habitation, votre prime d’assurance voyage ne sera pas affectée par les demandes de remboursement que vous avez faites dans le passé.

Quelle est la différence entre une prime et une franchise ?

Vous avez donc souscrit votre assurance et payé votre prime – est-ce la même chose qu’une franchise ? Hélas, ce n’est pas la même chose et il y a en fait plus d’argent à payer si vous faites une réclamation. La franchise est le montant dont vous êtes responsable avant que la compagnie d’assurance ne vous rembourse.

Ainsi, si la franchise de votre assurance voyage est de 200 dollars et que vous devez recevoir un traitement médical d’urgence qui finit par vous coûter 10 000 dollars, c’est à vous qu’il incombe de payer les 200 dollars.  Heureusement, de nombreuses compagnies d’assurance vous autorisent à payer une exonération de franchise, ce qui signifie que si vous payez un peu plus d’argent au départ, votre compagnie d’assurance vous remboursera immédiatement.

Bien que de nombreux facteurs entrent en jeu dans le calcul de votre prime, celle-ci varie d’une compagnie d’assurance à l’autre. Si vous n’aimez pas le montant de la prime que vous propose initialement un assureur, vous pouvez toujours faire des recherches et en trouver une qui vous convient mieux.

En matière d’assurance voyage, il existe toutes sortes de jargons utilisés pour définir votre police, que vous ne comprenez peut-être pas. Cependant, le fait de ne pas comprendre des aspects importants de votre police peut être ce qui fait ou défait une police valable et, en fin de compte, une demande d’indemnisation réussie. L’un de ces termes est « souscrit médicalement » ; de nombreuses personnes exigent que leur police soit souscrite médicalement, mais qu’est-ce que cela signifie exactement ?

Qu’est-ce que la tarification médicale ?

La tarification médicale est un terme utilisé pour désigner l’utilisation d’informations médicales ou de santé dans l’évaluation d’un demandeur de couverture d’assurance, généralement des polices d’assurance santé, vie ou voyage.  Ce terme est généralement utilisé en faveur ou à l’encontre des clients, lorsqu’il s’agit de décider s’ils doivent bénéficier d’une police, du montant de la couverture qu’ils obtiennent et du taux de prime de la police.

L’assureur examinera des facteurs tels que votre âge, vos antécédents médicaux, les médicaments que vous prenez et le risque associé à la fourniture d’une assurance médicale pour vous. Il peut refuser une offre, vous facturer des frais plus élevés ou limiter le montant de la couverture que vous obtenez.

Pourquoi est-ce important pour les assureurs de voyage ?

Il est particulièrement utile d’avoir une police d’assurance médicale pour les voyageurs qui peuvent avoir une condition médicale préexistante ou des antécédents médicaux qui pourraient nuire à leurs chances d’obtenir une couverture. Bien qu’une assurance voyage standard ne les couvre pas forcément, le fait d’être évalué individuellement par un professionnel permet de fixer un prix qui correspond exactement à vos besoins.

Les assureurs de voyage veulent se protéger contre tout risque potentiel, et si vous êtes une personne ayant de longs antécédents médicaux ou une maladie préexistante, vous représentez un risque accru. Comme vous pouvez l’imaginer, si vous avez des problèmes de santé, l’assureur estime que vous êtes plus susceptible de déposer une demande d’indemnisation, et vous devrez donc probablement payer une prime plus élevée.

Comment un assureur souscrit-il une police ?

En général, lorsqu’il établit une police d’assurance voyage, l’assureur souhaite recueillir des informations sur vous, notamment : votre âge, vos problèmes de santé préexistants, la durée et la destination de votre voyage, et il vous demande également de lui faire savoir si vous envisagez d’inclure aussi une assurance pour les sports extrêmes pendant votre voyage. Si vous avez besoin d’une couverture supplémentaire pour des raisons de santé, votre assureur peut vous demander quelques informations supplémentaires.

La tarification médicale peut se faire par téléphone ou en remplissant un questionnaire médical. En répondant à des questions sur votre santé, l’assureur créera une police unique en fonction de vos antécédents et de votre état de santé. Toute affection préexistante déclarée sera couverte et ne comportera aucune clause de stabilité.

Le plus important dans ce processus est que vous soyez honnête avec votre assureur, même si cela signifie que vous devrez payer une prime plus élevée. S’il s’avère que vous avez omis ou déformer quelques vérités dans vos déclarations, cela pourrait entraîner la nullité totale de votre assurance.

Quelle est la première chose qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez au Canada ? Le canoë, le pays des chalets et les vastes lacs, peut-être, mais le surf, pas tellement. Il est toutefois surprenant de constater que le surf est en plein essor au Canada, et que ce n’est pas seulement sur les côtes Est et Ouest que le surf est populaire pour ceux qui recherchent la houle. En fait, les Grands Lacs sont aussi considérés parmi les meilleurs endroits où surfer. Et avec environ 2 000 000 de lacs à l’échelle nationale, soit plus que le reste du monde combiné, il y a de nombreuses possibilités de surfer sur de belles vagues.

1. Tofino, Colombie-Britannique

Située sur la côte ouest de l’île de Vancouver, Tofino, la capitale du surf au Canada, offre une variété parfaite de vagues, qui convient à la fois aux débutants qu’aux experts. De nombreuses plages sont éparpillées à travers cette magnifique région, ce qui offre un large choix. Long Beach, avec une longueur de 16 km, offre beaucoup d’espace pour les surfeurs de tous niveaux, en plein cœur de la nature. Une autre grande plage, bien que moins étendue, est la plage de Cox Bay, très appréciée en raison de ses vagues constantes tout au long de l’année. Cependant, sa popularité signifie qu’elle est souvent bondée, accueillant chaque année de nombreuses compétitions nationales et internationales. Si vous êtes juste en train de vous familiariser avec votre planche, un bon endroit pour apprendre est la plage de Chesterman – un long cordon de sable sur lequel même les houles les plus fortes viennent se briser.

2. Kincardine, Ontario

La plage de Kincardine est située dans le sud de l’Ontario, sur les rives du lac Huron. Non seulement c’est un excellent lieu de baignade, mais les surfeurs de l’Ontario y viennent en masse pour surfer du printemps à l’automne. Cependant, même avec Dame Nature à vos côtés, il y a encore moins de 50 jours de surf en Ontario. Bien que le temps joue un rôle important dans la présence de vagues surfables, une bonne planification est un élément clé et peut faire beaucoup de choses, comme permettre de frapper des vagues de trois mètres de haut. Un autre avantage de Kincardine est la présence d’un parking, de toilettes et même de douches chaudes, ce qui est parfait lorsque vous sortez du lac souvent peu frais.

3.Pays de Kananaskis, Alberta

La rivière Kananaskis, qui serpente sur 4 000 km, deux parcs provinciaux de Kananaskis Country, est un point chaud pour les surfeurs qui espèrent attraper quelques vagues au pied des Rocheuses. Bien sûr, on ne pense pas souvent au surf et aux rivières ensemble, mais Santa Claus et Green Tongue sont deux des meilleurs endroits de l’Alberta pour monter sur les vagues. En plus de permettre de surfer toute l’année, ils offrent également un cadre assez pittoresque. Entre les deux places se trouve également une plage artificielle, construite par le groupe de surf canadien Surf Anywhere, offrant des vagues d’un mètre de haut, idéale pour les experts audacieux qui veulent quelque chose de raide et de rapide.

4. Habitat 67, Québec

Le Canada dispose de quelques superbes emplacements pour le surf fluvial, dont le fleuve Saint-Laurent, où la vague est si bien connue qu’elle porte le nom d’Habitat 67. Il est nommé ainsi en raison de sa proximité avec le célèbre complexe des blocs-appartements du même nom sur la péninsule de la Cité du Havre. Dans ce site, les surfeurs jouent sur une vague stationnaire, qui est une forme de rivière rapide, fournissant suffisamment de courant pour supporter un grand front de vague. Ce qui offre des sessions de surf exaltantes et presque sans fin. En été, il peut y avoir de longues files d’attente, ce qui peut vous obliger à écourter votre séance. Le meilleur moment pour en profiter serait le printemps, à condition que vous vous habilliez conséquemment pour affronter des températures qui peuvent être glaciales.

5. Hamilton, Ontario

Le surf n’est certainement pas la première chose qui vient à l’esprit quand on pense au lac Ontario ou à Hamilton mais c’est en fait l’un des sports préférés des surfeurs de toute la région du Grand Toronto, et même de plus loin. La plage de Van Wagner, bien qu’elle ne soit pas un paradis californien, est une option intéressante quand elle reçoit les bons vents. Si vous y êtes un jour où la météo est favorable, attendez-vous à de fortes secousses. Le meilleur moment pour surfer est pendant les mois les plus froids, alors assurez-vous d’investir dans une combinaison de plongée bien isolée avant de vous mettre à l’eau.

6. Summerville, Nouvelle-Écosse

A deux heures de route de Halifax, près de Port Mouton, se trouve Summerville, une petite plage à l’embouchure d’une rivière. Avec des températures modérées et une houle provoquée par la saison des ouragans, cette étendue de sable est un point chaud pour les surfeurs d’août à novembre. Cependant, il y a encore quelques passionnés qui recherchent les meilleures sensations fortes et qui s’attaquent aux vagues hivernales sauvages qui frappent les côtes.

7. Rivière Petitcodiac, Nouveau-Brunswick

La rivière Petitcodiac est un endroit unique sur la côte est du Canada, avec une histoire éminente. Située près de Moncton, la rivière, souvent surnommée « la rivière au chocolat » en raison de la couleur de ses eaux, attire des surfers du monde entier pour monter ses vagues. En fait, le mascaret de la rivière Petitcodiac offre l’une des plus longues vagues surfables, non seulement au Canada, mais dans le monde entier.

Deux fois par jour, à marée haute, la baie retourne dans l’embouchure du fleuve, se précipitant à contre-courant, créant une vague gigantesque à couper le souffle. En fait, en 2013, deux surfeurs californiens ont fait le voyage vers le nord pour établir un nouveau record du monde de la plus longue distance surfée sur une vague : 29 km. Cependant, le fleuve n’a pas toujours été le paradis des surfeurs. En 1968, un pont-jetée a été construit entre Moncton et Riverview pour arrêter la houle, et il n’a été rouvert qu’en 2010. Depuis lors, Moncton profite de l’argent du tourisme que lui rapportent les surfeurs en déplacement qui veulent désespérément tremper leurs orteils dans les eaux chocolatées.

8. Sturgeon Falls, Manitoba

En plein cœur du parc provincial de Whiteshell se trouve Sturgeon Falls, une chute d’eau à couper le souffle qui alimente sa rivière connexe avec des conditions de surf incroyables. L’emplacement précis se trouve à l’endroit où le lac Nutimik rencontre la rivière Whiteshell : les vagues peuvent varier en taille selon la quantité d’eau qui passe par les chutes. Les surfeurs fréquentent cet endroit entre la fin du printemps et l’été, et profitent au maximum de ses 15 vagues surfables. La plus connue s’appelle Big Mouth et frappe toutes les 20 secondes.

N’oubliez pas que si vous décidez de faire du surf, il s’agit toujours d’un sport extrême et, comme toutes les activités audacieuses, il comporte aussi des risques. Si vous décidez de vous aventurer en dehors de votre province d’origine, votre assurance maladie provinciale ne s’étendra pas au-delà de cette limite et ne couvrira peut-être pas des frais tels que l’évacuation ou le transport d’urgence. Vous devez absolument envisager d’investir dans une assurance voyage robuste, afin de pouvoir vous concentrer sur les choses importantes :  ne pas laisser les vagues déferler.

Lorsque vous décidez de souscrire à une assurance voyage, vous remarquerez que votre assureur vous posera un certain nombre de questions – dont beaucoup concernent votre santé et vos antécédents médicaux. Ces questions touchent tous les aspects sur votre santé, allant des traitements anti-cancéreux antérieurs à l’hypertension artérielle. Il est très important que vous les remplissiez avant de souscrire à votre assurance. Ces questions, ainsi que d’autres liées à votre âge, à votre destination de voyage et aux activités qui y sont prévues, sont autant d’éléments qui déterminent le prix final ainsi que le montant de la couverture qui sera offerte par votre assureur.

Toutefois, ces questions contiennent des termes techniques qui pourraient vous confondre lors d’une réclamation, si vous ne les comprenez pas tout à fait. L’une des plus importantes est celle des « conditions préexistantes », qui conditionne la validité d’une police d’assurance voyage.

Qu’est-ce qu’une maladie préexistante ?

Il est essentiel que vous compreniez ce que ce terme signifie, car il peut être l’élément qui annulera votre assurance et vous vaudra un refus de demande d’indemnisation. Un état de santé préexistant est défini comme un état de santé qui existe avant la date d’entrée en vigueur de votre assurance. Il est différent des affections définies comme des blessures, des maladies, ou des complications de grossesse survenant dans les trente et une premières semaines de la grossesse, pendant votre voyage sans constituer un problème auparavant.

Dans sa brochure d’assurance, votre assureur vous présentera ses propres conditions générales concernant les affections préexistantes, ainsi que ce qu’il définit spécifiquement comme une affection préexistante. Les affections les plus graves peuvent vous empêcher d’obtenir une assurance voyage pour soins médicaux d’urgence ou non, car vous représentez un risque plus important pour l’assureur.

Comment une affection préexistante peut-elle m’empêcher d’être couvert ?

Certains assureurs ne couvriront pas les conditions médicales préexistantes en raison du risque qu’elles impliquent. D’autres assureurs fixeront leurs propres conditions pour la couverture des affections préexistantes.

Par exemple, chez PrimeLink, nous demandons des conseils aux médecins concernant les voyages, les traitements en cours et les résultats des tests, les affections pulmonaires, les transplantations et les maladies en phase terminale, entre autres.

Que se passe-t-il si je ne mentionne pas une condition préexistante ?

Si vous tombez malade ou avez un accident pendant vos vacances et que vous faites une demande d’indemnisation, votre compagnie d’assurance prendra en charge les frais encourus à la suite d’un séjour à l’hôpital, d’un traitement médical ou de médicaments, selon le montant de la couverture dont vous disposez. Toutefois, si votre assureur découvre que vous souffriez d’une maladie préexistante, il pourrait refuser la demande de remboursement, même si la maladie n’est pas liée à votre urgence. C’est pourquoi il est essentiel que vous soyez honnête avec votre assureur dès le premier jour et que vous lisiez les détails de votre police.

Envisagez de souscrire à une police « TravelSense »

Étant donné que les maladies préexistantes présentent un risque plus élevé, vous pourriez vous trouver devant le choix de devoir payer une somme importante pour avoir une bonne assurance ou ne pas en avoir du tout. Heureusement, PrimeLink propose un plan spécialisé appelé TravelSense pour les personnes souffrant de conditions médicales préexistantes. Cette assurance couvre toutes les affections préexistantes divulguées pour un prix raisonnable, ce qui signifie que vous pouvez être sûr de passer des vacances parfaites sans trop de soucis. Si votre état de santé vous préoccupe, discutez avec votre courtier d’assurance et voyez quelles sont les meilleures options qui s’offrent à vous.

Si vous avez un problème de santé préexistant et que vous découvrez qu’un assureur ne vous couvrira pas sur cette base, ne vous inquiétez pas. Il existe de nombreuses compagnies d’assurance voyage qui ont toutes leurs propres conditions concernant ce qu’elles couvrent ou non.

Il existe de nombreuses possibilités en matière d’assurance voyage. Vous pouvez opter pour une assurance médicale d’urgence, tout compris, ou pour l’assurance accident de voyage, moins connue. Mais comment savoir quel est le niveau de couverture qui vous convient le mieux ? Eh bien, rassurez-vous, car nous allons examiner, dans ce qui suit, à la fois les soins médicaux d’urgence en voyage et l’assurance accident de voyage. En examinant leurs caractéristiques et leurs avantages et inconvénients respectifs, nous espérons pouvoir vous aider à déterminer le type de couverture qui vous convient le mieux.

Assurance accidents de voyage

Qu’est-ce que c’est ?

L’accident de voyage n’est pas aussi populaire que les soins médicaux d’urgence en voyage, c’est pourquoi il n’est pas aussi connu des voyageurs comme une option d’assurance voyage. La façon la plus simple de décrire ce type de couverture est de le considérer comme une sorte de police d’assurance vie. Pour l’essentiel, elle fonctionne de la même manière qu’une assurance vie puisqu’elle vous protège contre le décès et la mutilation accidentels en cas de voyage. En raison de sa nature, il s’agit d’une couverture plus spécifique.

À qui s’adresse-t-elle ?

Beaucoup de personnes peuvent obtenir ce niveau de couverture, mais il est peut-être plus adapté à certains voyageurs qu’à d’autres, surtout ceux qui ne peuvent pas être couverts par la couverture médicale d’urgence en voyage, en raison de leurs activités. Ceci inclut :

• Les correspondants de guerre
• Les journalistes
• Les employés du gouvernement
• Les voyageurs d’affaires
• Les missionnaires et les travailleurs humanitaires
• Les voyageurs qui prévoient de connaître un niveau de risque sensiblement accru.

Quels en sont les avantages et les inconvénients ?

Chaque type de couverture d’assurance voyage présente des avantages et des inconvénients différents. Il vous appartient donc de savoir quelles options sont les mieux adaptées à vos besoins.

Avantages

• Ayez l’esprit tranquille en sachant que vos proches seraient pris en charge si quelque chose devait vous arriver pendant votre absence.

Inconvénients

• Bien qu’elle vous couvre dans le cas où le pire se produirait, elle ne comporte généralement aucune couverture en cas de maladie ou de blessure à l’étranger.
• Vous ne bénéficiez pas non plus de la couverture liée aux vols manqués ou retardés, ni des bagages perdus ou endommagés dans le cas des polices tout-inclus.
• Comme elle ne couvre pas ce qui est généralement couvert par une assurance voyage traditionnelle, il vous faudrait souscrire à deux polices pour bénéficier d’une couverture complète.

Assurance médicale d’urgence en voyage

Qu’est-ce que c’est ?

Les soins médicaux d’urgence en voyage sont le type d’assurance voyage dont vous entendez souvent parler. Elle vous couvre si vous tombez malade ou si vous vous blessez pendant vos vacances, ou encore si vous voyagez en dehors de votre province de résidence. Selon le niveau de couverture médicale que vous choisissez, vous serez également couvert en cas d’annulation ou de retard de vol ainsi qu’en cas de perte ou de détérioration de bagages.

À qui s’adresse-t-elle ?

• Les personnes qui quittent leur province ou pays d’origine pour un voyage d’affaires.
• Les personnes ou les familles qui voyagent en dehors de leur province ou pays d’origine pour des vacances.
• Les voyageurs qui s’attendent à rencontrer un niveau de risque typique associé à leurs projets de voyage.

Quels sont les avantages et les inconvénients ?

Tout comme la couverture des accidents de voyage, il y a des avantages et des inconvénients à ce niveau d’assurance voyage.

Avantages

• Si vous tombez malade ou vous vous blessez pendant vos vacances, vous pouvez vous concentrer sur votre rétablissement car les frais médicaux seront couverts par votre assurance voyage.
• Certains régimes, comme TravelSense de PrimeLink, offrent une couverture suffisante aux personnes ayant déclaré des affections préexistantes.
• Comme il s’agit d’une forme courante d’assurance voyage, il est facile de trouver rapidement une couverture abordable.

Inconvénients

• -Selon le niveau d’assurance médicale de voyage à laquelle vous avez souscrit, il se peut que vous ne soyez pas couvert en cas d’évacuation d’urgence.

La prise en charge

Le type d’assurance voyage que vous choisissez dépend de vos besoins en tant que voyageur. Si votre voyage comporte un niveau de risque élevé, il peut être judicieux de souscrire à une assurance contre les accidents de voyage. Si le niveau de risque de votre voyage est typiquement celui d’un voyageur ordinaire, vous devriez pouvoir renoncer à la couverture supplémentaire et vous en tenir à la couverture médicale de voyage. Il est toutefois important de garder à l’esprit que si vous choisissez de souscrire à une assurance accident de voyage, il est judicieux de souscrire également une assurance médicale de voyage pour vous assurer d’une couverture complète.

Soyons réalistes : les applications pour smartphones simplifient de nombreuses choses du quotidien. Grâce à un écran tactile, l’homme peut profiter d’un confort que les générations précédentes n’avaient pas. Nous voulons de la nourriture ? Nous pouvons tapoter et nous faire livrer par un coursier à vélo. Nous voulons qu’on nous conduise de chez nous à l’aéroport, pour que nous puissions séjourner dans un merveilleux bed & breakfast de l’autre côté de l’océan ? Tap-tap-tap ; nous y sommes.

Mais que faire si nous voulons déposer une réclamation après que l’un de nos enfants soit tombé malade pendant ce magnifique voyage à l’étranger ? Tapez sur l’application TravelAidmobile, toujours accessible, et votre demande d’indemnisation commencera avant même que vous soyez rentrés chez vous.

Il s’agit d’une aide à l’assurance voyage, mais mobile

Ne serait-ce pas formidable si vous pouviez accéder à l’un des aspects les plus importants de votre voyage sans avoir à appeler quelqu’un ou à être mis en attente ?

La couverture de l’assurance voyage repose sur une communication rapide entre le client et la compagnie d’assurance. Ainsi, les détails des demandes de remboursement sont précis et à jour, et toute facture peut être suivie et mesurée en temps utile.

Le téléchargement d’une application d’assurance voyage facilite le suivi des réclamations en vous permettant de vous concentrer sur les alentours et sur tout ce qui doit être fait alors que vous êtes loin de chez vous. L’application peut également servir de filet de sécurité, en vous donnant des conseils pratiques de voyage et un soutien immédiat en cas d’urgence.

TravelAid peut vous aider au moment où vous en avez le plus besoin

Afin de faciliter au maximum le traitement de vos demandes de remboursement, PrimeLink propose à ses précieux clients l’application mobile TravelAid d’Active Care Management (ACM).

L’application TravelAid voyage avec vous, où que vous alliez. Vous pouvez facilement faire le suivi votre type de police et ses dispositions et restrictions. L’application vous informera de tout avis ou mise à jour concernant votre destination.

Votre compagnon de voyage idéal

Cette application a été conçue en pensant à vous, le client, pour tenter de fournir certains solutions face aux situations les plus courantes qui peuvent se rencontrer pende les voyages.

L’application mobile TravelAid est une ressource pour les numéros de téléphone d’urgence locaux tels que ceux des services d’ambulance, de police et d’incendie- selon votre emplacement, ces numéros ne sont pas un « 911 » universel. L’application indique également le centre médical le plus proche afin que vous puissiez obtenir de l’aide le plus rapidement possible.

Enfin, et c’est peut-être le plus important, l’application vous permet d’initier votre demande de remboursement au titre de votre assurance voyage dès que vous en avez besoin, ce qui vous évite les appels téléphoniques et la charge administrative pendant que vous êtes encore à l’étranger. En déposant votre demande de remboursement en déplacement, vous êtes sûr qu’elle sera étudiée alors poursuivez votre voyage sans problème.

Téléchargez l’application TravelAid dès aujourd’hui

En tant que client PrimeLink, vous pouvez télécharger gratuitement l’application mobile TravelAid sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play.

Peu importe où vos voyages vous mènent, emportez TravelAid avec vous. PrimeLink vise à vous aider à obtenir le service d’assurance voyage le plus rapide possible grâce à cette offre unique. Sa commodité est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles les clients qualifient notre service de « rapide et sans tracas ».

Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre séjour à l’étranger, il est important de bien dormir. Cependant, pour certains, cela peut être une tâche difficile. Qu’il s’agisse de la séparation de votre lit et de vos habitudes de sommeil, ou de la précipitation et de l’excitation qui peuvent accompagner les voyages, il peut être difficile de s’endormir la nuit. Voici quelques conseils pour vous aider à mieux dormir la nuit, afin que vous puissiez profiter, le jour, de vos vacances à l’étranger!

Essayez de maintenir votre horaire

Bien que vous ne souhaitiez pas vous astreindre à un horaire trop chargé pendant vos vacances, respecter vos heures habituelles de sommeil peut faire des merveilles. Si vous vous efforcez de vous lever et de vous coucher à peu près à la même heure chaque jour, vous vous réveillerez et vous vous endormirez plus facilement. Cela est particulièrement utile si vous partez pour de longues vacances.

Réserver un hébergement sûr

Lorsque vous examinez les possibilités d’hébergement pour votre voyage, n’oubliez pas de consulter les critiques et de voir ce que les gens ont à dire sur la sécurité du bâtiment et de la région. Si vous ne vous sentez pas en sécurité dans le quartier où vous séjournez, il est probable que vous aurez plus de mal à dormir la nuit.

Préparez une trousse de voyage pour dormir

Un simple ensemble de sommeil de voyage peut être d’un grand secours lorsque vous êtes loin de chez vous. Il en existe des tonnes sur le marché, ou vous pouvez en fabriquer vous-même ! Il vous suffit d’emporter une paire de bouchons d’oreille, un masque de sommeil et un oreiller pour le cou. Cela vous sera utile si vous voyagez sur un long vol ou par train. Ainsi, vous pourrez confortablement fermer les yeux avant d’atteindre votre destination. Ce kit peut également s’avérer utile une fois arrivé à votre lieu d’hébergement. Si les murs sont fins ou si vous partagez une chambre avec un ronfleur, les écouteurs seront un atout appréciable, de même que le masque pour les yeux si trop de lumière s’infiltre dans votre chambre.

Apportez une taie d’oreiller hypoallergénique

Si vous souffrez d’allergies, il est bon d’emporter une taie d’oreiller hypoallergénique. Elle ne prendra pas trop de place dans votre sac, mais elle peut vous faciliter la vie dans les hôtels, les auberges et les Airbnbs. Certains endroits remplissent leurs oreillers de duvet, ce qui peut déclencher des allergies et rendre difficile un sommeil réparateur. Une taie d’oreiller hypoallergénique peut vous aider à vous protéger d’une éventuelle réaction. Elle est également utile si la propreté de la chambre n’est pas à la hauteur de vos exigences, vous donnant une barrière entre vous et l’oreiller.

Mettez de la crème pour les mains à la lavande avant de vous coucher

La lavande a un effet très apaisant et peut être une aide naturelle au sommeil. En mettant de la crème pour les mains à la lavande avant de vous coucher, vous vous réveillerez non seulement avec des mains douces, mais vous pourrez également profiter de ses effets d’aromathérapie relaxante. Cela vous aidera à vous endormir plus facilement et à avoir une nuit de sommeil plus reposante, et qui vous permettra de profiter pleinement du jour suivant !

Pré-ajustement au nouveau fuseau horaire

Si vous voyagez en dehors de votre fuseau horaire habituel, il peut être difficile de vous adapter pendant vos vacances. Il est donc préférable de s’acclimater au nouveau fuseau horaire avant d’arriver sur place, afin de pouvoir profiter pleinement de vos vacances. En fonction du fuseau horaire, adaptez votre horaire de sommeil pour vous coucher un peu plus tard ou plus tôt, de manière à ce que votre corps se mette en rythme avant votre arrivée. De plus, vous pouvez mettre votre montre à la nouvelle heure dès que vous montez dans l’avion.

Personne n’espère du mauvais temps en vacances, mais parfois, Mère Nature a ses propres plans. Le mauvais temps peut être lié à la période de l’année où vous décidez de voyager, ou à la saison des tempêtes près de votre destination. Dans ce billet, nous allons examiner quelques scénarios différents qui pourraient se produire si votre séjour est (extrêmement) gâché par la météo, aussi bien avant votre départ qu’une fois arrivé.

Vous annulez votre voyage en raison d’un avis aux voyageurs

Si vous partez en voyage dans quelques semaines et qu’un avis de voyage a été émis, une assurance annulation de voyage s’applique-t-elle à votre réservation ?

Oui, mais il y a des conditions :

Tant que l’avis de voyage n’était pas connu avant la réservation du voyage, le coût de l’annulation sera couvert. La déclaration de l’avis doit être « soudaine » et « imprévue » ; deux mots clés qui valident la majorité des demandes d’assurance. Il est également essentiel de contacter rapidement votre assureur.

À l’inverse, si vous avez réservé votre voyage en dépit d’un avis de voyage déjà émis et que vous avez récemment décidé de ne pas le faire (parce que, oui, ça se présente toujours mal sur votre lieu de vacances), votre annulation ne sera pas couverte.

Votre compagnie aérienne annule ou retarde votre vol en raison d’une tempête ou d’un tremblement de terre

Dites que vous êtes prêt à prendre votre vol pour rentrer chez vous et que votre compagnie aérienne décide de prêcher par excès de prudence et d’annuler ou de retarder votre vol jusqu’à ce que les conditions s’améliorent. Certaines compagnies aériennes proposent des bons d’hôtel ou des réductions sur les vols pour tenter de vous réconforter dans cette situation.

Il est important de contacter votre assureur avant de parler à la compagnie aérienne si vous envisagez de déposer une demande d’indemnisation pour interruption de voyage. Un bon assureur de voyage travaillera en coulisses avec la compagnie aérienne pour annuler tout crédit accordé par celle-ci afin que vous, le client, puissiez recevoir un remboursement complet en espèces par le biais de sa couverture d’assurance si vous le souhaitez.

Votre destination est dévastée par les intempéries au milieu de votre voyage

Lors d’un événement météorologique extrême à l’étranger, un certain nombre de choses peuvent se produire, vous incitant à écourter votre voyage. Il peut s’agir d’un événement météorologique qui n’a été prévu qu’après votre arrivée et qui n’a peut-être pas atteint assez rapidement le statut de recommandation aux voyageurs. L’électricité et l’eau pourraient être coupées pour une durée indéterminée ou des débris pourraient rendre votre séjour à la plage désagréable. Que se passera-t-il si vous souhaitez simplement rentrer chez vous ?

Ce scénario relèverait de la couverture d’interruption de voyage. Si votre hôtel devient inhabitable, vous seriez couvert pour prendre un vol plus tôt, ainsi que pour la partie perdue de votre voyage.

Vous avez besoin d’une évacuation d’urgence, le plus vite possible

Si vous êtes blessé et qu’un rapatriement d’urgence est recommandé, votre assureur aura accès à des équipes d’urgence, spécialisées dans la mise en sécurité des voyageurs. Il est conseillé de s’adresser à votre assureur dès que possible.

Grâce à cette couverture, votre assureur aura la possibilité de rembourser intégralement le prestataire de services d’urgence, ou il pourra vous rembourser les fonds une fois que vous aurez fait la demande de remboursement.

Connaître votre police d’assurance

Bien que les informations ci-dessus soient valables pour les clients PrimeLink qui optent pour les garanties spécifiées, il se peut que ce ne soit pas le cas pour votre assureur particulier si vous n’êtes pas couvert avec nous. Chaque assureur étant différent, il est toujours préférable de parler à votre propre agent d’assurance-voyage afin qu’il puisse examiner les scénarios de réclamations spécifiquement en relation avec les conditions météorologiques.

En règle générale, discutez toujours des situations d’urgence et des événements météorologiques imprévus avec votre assureur – avant de réserver et à nouveau au moment du départ – afin de savoir quoi faire si vous vous retrouvez bloqué loin de chez vous.

En réalité, de nombreux voyageurs cherchent à aller sur des plages.

Certaines des destinations balnéaires, surtout les plus chaudes, traversent chaque année des phases de tempête, de manière relativement prévisible. Les ouragans ne sont pas des événements météorologiques habituels sur les îles ou les régions de basse altitude, mais d’énormes événements aquatiques ont tendance à se produire au cours de mois spécifiques dans des points chauds précis du monde.

Utilisez notre guide dans cet article pour savoir quels mois représentent le plus grand danger pour certaines destinations de vacances.

De janvier à mars

C’est à cette époque de l’année que les Canadiens veulent vraiment fuir notre climat glacial pour aller absolument partout où il fait bon vivre.

Éviter : Le Pacifique Sud

Les îles du Pacifique Sud connaissent une saison cyclonique intense de janvier à mars. Il est donc préférable d’éviter l’Australie, la Polynésie française, les îles Cook et la Nouvelle-Zélande. Certaines parties de l’Asie du Sud-Est (Malaisie et Bornéo) connaissent également une saison des pluies pendant cette période.

Cherchez : Les Caraïbes et l’Atlantique

Les masses d’eau de la mer des Caraïbes et de l’océan Atlantique connaissent un temps magnifique pendant la plus grande partie de l’hiver canadien. C’est pourquoi les stations balnéaires et les forfaits de vacances se vendent comme des petits pains chauds à cette époque pour les habitants du Nord qui recherchent la plage.

Le temps est également agréable dans des endroits comme Hawaï, les Philippines, l’Inde et le Sri Lanka, ainsi que dans des destinations d’Afrique de l’Est comme les Seychelles.

D’avril à juin

A éviter : Le Pacifique Est

La saison des ouragans reprend dans le Pacifique tropical oriental, qui comprend des parties du Mexique occidental (Pacifique), du Costa Rica, du Panama, du Pérou et des îles Galapagos. Cette saison des pluies se poursuit jusqu’à l’automne. On sait également que des typhons se forment vers ces mois-là de l’autre côté de l’océan, dans le Pacifique occidental.

Cherchez : Les Caraïbes et l’Atlantique

Ce qui était autrefois ensoleillé devient maintenant plus chaud et plus venteux, mais ce sera toujours agréable. Les ouragans commencent ici vers le 1er juin, vous pouvez donc toujours vous renseigner sur une destination des Caraïbes ou du sud des États-Unis d’ici là. Il est rare que des tempêtes de grande ampleur se forment, et si c’est le cas, elles se produiront plus tard dans l’été.

Cherchez : Le Pacifique Sud

La saison des cyclones dans le Pacifique Sud se termine le 1er mai. Les destinations précédemment interdites autour de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande s’ouvrent donc aux voyageurs à partir du mois de mai.

De juillet à octobre

Certains appelleraient cette période :  » la saison des ouragans en plein essor » dans quelques bassins tropicaux du monde.

A éviter : Les Caraïbes et l’Atlantique

Le pic de la saison des ouragans se situe autour du 10 septembre, mais des ouragans dévastateurs se sont également produits vers la fin du mois d’août. Faites attention en réservant vos vacances dans les Caraïbes après juillet.

Évitez: Le Pacifique Est, Hawaii

C’est aussi la saison des tempêtes, en été, pour l’océan Pacifique Est et autour d’Hawaï. La saison des pluies se termine ici à la mi-octobre.

Cherchez : Le Pacifique Sud et le Sud-Ouest de l’Inde

L’Australie, la Nouvelle-Zélande et les Fidji sont de bons paris si vous voulez éviter ce qui se passe autour de l’Atlantique. L’Inde occidentale et certaines parties de l’Afrique de l’Est bénéficient également d’un répit pendant ces mois d’été.

Novembre à décembre

A éviter : Hawaii

La saison des pluies à Hawaii se situe généralement entre novembre et décembre.

A éviter : L’Afrique de l’Est

En décembre, on sait que les moussons frappent l’Afrique de l’Est, mais les typhons peuvent être ressentis jusqu’en avril.

Cherchez : Les Caraïbes, l’Atlantique Nord, le Mexique

Le 1er décembre, la saison officielle des ouragans prend fin pour le golfe du Mexique, la mer des Caraïbes et l’océan Atlantique Nord.

Assurez-vous de faire vos recherches pour la destination spécifique que vous souhaitez visiter. Si vous rencontrez une tempête pendant votre séjour et que vous devez annuler ou interrompre votre voyage, une bonne assurance voyage couvrira les frais et paiera votre évacuation si nécessaire.